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Empresa Aumentada

Soluções

Comece pelo problema. A solução vem depois.

Estas são possibilidades, organizadas por problema de negócio. Não são produtos prontos: cada solução é definida a partir de um diagnóstico, e nem toda situação exige inteligência artificial ou software novo.

Áreas de solução

Atendimento e comunicação

Solicitações chegam por vários canais, ninguém sabe o que está pendente e a equipe responde sempre as mesmas perguntas.

O que pode ser feito

  • Organização de solicitações em um só lugar.
  • Classificação de mensagens por assunto e urgência.
  • Assistentes internos para apoiar a equipe nas respostas.
  • Fluxos de atendimento com etapas e responsáveis claros.

Gestão e operações

Rotinas manuais, dados em planilhas separadas e ferramentas que não conversam entre si.

O que pode ser feito

  • Automação de rotinas repetitivas.
  • Consolidação de dados que hoje vivem em vários lugares.
  • Integração entre as ferramentas que a empresa já usa.

Informação e conhecimento

Procedimentos e documentos existem, mas ninguém encontra o que precisa na hora certa.

O que pode ser feito

  • Busca em documentos da empresa.
  • Organização de informações dispersas.
  • Assistentes de consulta para dúvidas recorrentes da equipe.

Gestão e indicadores

Decisões tomadas sem dados organizados, ou com relatórios que consomem horas para serem montados.

O que pode ser feito

  • Dashboards com os números que importam para a sua operação.
  • Relatórios gerados a partir das fontes de dados existentes.
  • Acompanhamento operacional de prazos, volumes e pendências.

Aplicativos personalizados

Nenhuma ferramenta de mercado resolve o seu caso sem adaptações que viram gambiarra.

O que pode ser feito

  • Portais internos para equipe, clientes ou parceiros.
  • Sistemas de gestão sob medida para o seu processo.
  • Ferramentas específicas para uma necessidade bem delimitada.

Dois caminhos

Você pode aprender a fazer ou contratar o desenvolvimento

A mesma necessidade pode ser atendida de formas diferentes. A escolha depende do seu objetivo, do tempo disponível e da complexidade do projeto.

Mentoria

Você executa e nós orientamos. Indicada quando o objetivo também é ganhar autonomia para conduzir melhorias.

Entenda a mentoria

Implementação

Nós desenvolvemos. Passa por diagnóstico, escopo, proposta comercial e critérios de aceitação próprios, de forma independente da mentoria.

Solicitar avaliação técnica

Não sabe em qual área o seu problema se encaixa?

Descreva a sua dificuldade na conversa de diagnóstico. Ajudamos a entender a causa e a escolher o caminho adequado, que pode inclusive não envolver tecnologia nova.